Mediación Sanitaria

La Mediación Sanitaria gestiona conflictos que pueden presentarse en el ámbito sanitario y tiene como objetivo alcanzar una solución común y consensuada al problema a través del diálogo.mediacion sanitaria

Por ello, la mediación sanitaria puede ser una solución muy eficaz en la resolución de conflictos como:

La mediación puede ser un método idóneo en aquellos casos en los que se han producido daños objetivos causados por los servicios sanitarios. El paciente, en este caso, soluciona su problema, no entra en juicio la actividad del profesional y las aseguradoras tienen un menor coste económico porque no tienen que acudir a un largo proceso judicial.

La mediación permite adoptar una serie de medidas dirigidas a la prevención de daños y conflictos en sus servicios de salud que, además de servir para minimizar el riego de conflictos, suponen una apuesta por la calidad de su institución, estableciendo pautas de comportamiento y conducta profesional y aportando una mejor imagen y credibilidad de cara al paciente.

 

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Autor: Raúl Sánchez Fernández

Soy licenciado en Sociología por la UCM; especialista en Mediación: Ámbitos de actuación y técnicas aplicadas para la resolución de conflictos por la UCM; educador y tutor para personas con desajuste, desadaptación, apoyo y educación de menores; documentalista y gestor de proyectos y programas de cooperación internacional y ayuda humanitaria; y director de estudios sociosanitarios y docente de postgrado en la UCM.

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